面試趣職場觀點：讓員工都點頭的「幸福企業」，其實只是做到了這兩件事

「OO公司幸福企業表率，年終發18個月！」

看到這新聞標題相信大家應該不陌生，近年來在網路上、電視裡這類的報導可說是不計其數，但有趣的是往往這類的新聞下方，總會引出不少看不下去的網友們現身吐槽。

很明顯的看出大眾對於這樣的資訊毫無信任可言，也許有些真的是企業買了個業配文，想增加公司的好形象，但卻也有不少公司是真的想試著成為所謂的「幸福企業」，但無論是前者還是後者，都能得出一個答案——公司也知道公司要好，才能吸引員工。

不過很可惜的是，大多數的公司雖知道這答案，卻不明白員工、職員想要的是什麼。

面試趣、比薪水統整、歸納了數年來對台灣求職者需求的觀察，提供以下幾點看法給公司管理者，及對幸福企業有著期待卻不知道自己需要什麼的工作者參考、瞭解。

一、瞭解高薪的由來是「尊重員工價值」，而非工具人運轉成本

以前總覺得「錢多」的工作就是好工作，《DailyView網路溫度計》於網路上調查，「薪水優渥」這件事，確實是勞工「幸福感」之最，但為什麼許多願意支付高薪的公司，卻不見得可以獲得「幸福企業」的好聲望？

因為員工感受不到來自公司的尊重與價值肯定。
許多「民選幸福企業」他們之所以被工作者們愛戴，是因為在公司裡可以感受到，自己並非當作工具人，公司給的高薪，不是高工時換來的、不是用爆炸多的責任交換來的，而是來自公司對他們所付出感謝回應。

可能很多人會覺得，都一樣是領到高薪，會有差嗎？答案是肯定的：會。

沒有人不喜歡被肯定，如果有一天，有間待遇給的差不多且尊重人才的公司出現，工具人公司便會被毫不猶豫地放棄，因為他無法給予員工成就感，自然就不會有歸屬感的產生；這也是為什麼，近年來許多公司雖有不錯的待遇，卻也遲遲招募不到理想人才的原因之一。

二、瞭解員工的真實需要，福利要看得到也吃得到

二、瞭解員工的真實需要，福利要看得到也吃得到’, N’談到福利，有時候公司會覺得給再多，員工也不會買單，所以索性就也不給了，而為什麼員工不買單？面試趣、比薪水觀察，因許多公司雖制定了福利，但員工實際要使用時卻並不容易。

舉例來說：
阿明的公司給員工的假優於勞基法，但阿明想請假總會被釘，因他所在的部門風氣就是操操操，主管不願意給底下的員工放假，阿明無法實際享受到公司給的福利，正所謂的看得到吃不到。

這個問題會出現其實跟一件事有很大的關聯——有無建立溝通管道。
因為沒有溝通、了解員工真實需要的管道，所以即使福利訂出來，沒有人可以使用到，那當然就會對公司給的福利無感；有很多公司會設有員工福利委員會，透過福利委員會搜集員工真正想要的福利，像是進修補助、遠端工作申請…等這些上層主管可能不知道的真實需求，去跟公司溝通、爭取福利。

有時候不是大家不知足、不買單公司給的福利，而是公司給的就不是員工需要的，那要怎麼有感呢？

公司想成為幸福企業絕對是一件好事，代表著公司開始知道要重視員工，且在乎他們對公司的看法，才留得住好人才。

面試趣、比薪水發現，雖然每個人對「幸福企業」的認定都不同，有人些覺得錢多好、有些人覺得假多好、有些人覺得升遷機會透明就是好…等等，但有一件事是大多人對幸福企業的共識

那就是「幸福企業」不是一個標籤，而是一個行動。

公司嘗試著換位思考、去理解員工的想法，透過根本的觀念調整來成為「真幸福企業」，遠比設設制度、給給權限來得重要，因為需求會改變、會增加，沒有可以做到一百分的時候，但願意不斷傾聽、肯定員工的行為，是可以被感受得到的。

資方覺得員工不知足、勞方覺得公司壓榨員工，這些問題的存在有時候並非事實，勞資對立可能只是個假議題，真正的問題其實是出在勞資雙方對「幸福企業」認知的落差，以及無溝通管道所帶來的落差。

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