用人企業 如何看待學歷等級？
學士VS.碩士、私立大學VS.國立大學、科技大學VS.普通大學、洋碩士VS.土碩士、新鮮人VS.待業族…，求職者學經歷條件不同，職場行情難免有別。究竟企業如何看待這些差異？讓人資為你揭開秘密。(撰文◎Career職場情報誌)
用人企業 如何看待學歷等級？
大學生滿街跑的年代，碩士生可能就像是十幾年前的大學生，當碩士生遇到大學生，富邦金控總管理本部副總經理（人資處長）徐正宗認為，碩士的思考邏輯較清晰，有專業強項，和大學生相比，仍然具有優勢，因此，要招募未來「將軍型」的人才，還是要有研究所以上學歷。
然而，徐正宗也強調，「要拿碩士學歷，就要念有口碑的校系，如果隨便找間研究所念，連聽都沒有人聽過，即使學歷過了基本門檻，也沒什麼競爭力。」
徐正宗說，現在市場上人才供過於求，因此，會從各方面條件都優秀的碩士開始選，雖然設定碩士門檻難免會有些遺珠之憾，但如果碩士族群就有足夠的人才可供挑選，即使漏掉部分學士人才，對企業而言是承受的起。
全漢企業人力資源部副理巫惠玲說，就薪資來說，碩士和學士起薪就不一樣，而理工科碩士經過研究案的洗禮，基本功大多比較扎實，而且會去讀研究所，也顯示出某個程度上學習態度積極，因此，碩士學歷在篩選時的確會有加分作用。
此外，巫惠玲有時會要求看求職者的碩士論文，「如果論文題目契合求職領域，品質又好，會幫新鮮人加值不少。」
比賽或專案經驗闕如 只好比學歷
相較之下，現在火紅的遊戲產業就不那麼重視學歷，宇峻奧汀人事部經理洪景鑫表示，一般觀感中，覺得碩士的專業科目比學士來得扎實，但這只是參考輔助，公司最在乎的是求職者對遊戲產業夠不夠熱情，像程式設計師，講究的還是戰場上的實力，直接透過程式考試篩選，專業度一目瞭然。
「就新鮮人而言，會看重他在學時的比賽、專案或相關經驗，」趨勢科技台灣區人資協理柯志宜說，「但如果這些經驗都沒有的情況下，碩士生比起大學生，在專業上可能會更精進，還是有優勢，」但她仍強調，學歷終究只是輔助參考，不是篩選的唯一指標。
「我們用的碩士生愈來愈多了，」精英公關集團執行長嚴曉翠認為，一方面是因為研究生修過研究方法，是公關領域相當需要的能力，另一方面則是避免優秀人才沒做多久，就想辭職報考研究所，乾脆就直接就錄用碩士生。
Q2：私立大學生 注定不如國立大學生？
很多人以為，亮出國立大學的學歷，比起私立學校好找工作。遠雄企業團人事總務室協理陳美玲認為，由於台灣的教育制度，公立大學生的確素質較好，可以快速展現能力，但卻也很容易受不了公司嚴格管理而求去。相較之下，私立大學的新鮮人，通常韌性較強，穩定度也比較高，反倒在公司受到高度肯定，因此，未必國立大學生就一定勝出。
無論公立私立，新光金控人資長陸碧霞指出，「只要履歷表上的校系是受到專業領域肯定的，就能得到企業青睞，」像是東吳商數系，雖然是私立學校，但在職場專業上表現一直很優秀，是金融業招募精算師時，特別愛用的校系。
曾任資誠會計師事務所人資發展部副總經理的陳碧桂認為，不可諱言，台大、政大、台北大，以及中山、成大，這些學校在商學領域都有一定水準的聲望，這樣的學歷的確會受到重視，但未必代表私立學校學生素質比較差，為了能網羅更多人才，資誠會計師事務所每年都會請各校教授推薦，從淡江、東吳，都能延攬到不少優秀人才。
Q3：科技大學生 比普通大學生矮一截？
徐正宗強調，無論求職徵才，都要適才適所，如果是銀行裡的基層人員，企業反而不喜歡用大學或碩士生，因為穩定性不夠，幾個月之後覺得沒什麼發揮、感到索然無味，就想要離職。相較之下，像是景文科大、醒吾技術學院的畢業生，反而穩定性很高，比起普通大學生還適任。
不同職位學歷要求不一，「老字號」學校的招牌特別吃香，統一超商人力資源部經理曲鴻昌說，由於現在大學實在太多，若是主管階級，主要還是偏好「聯考時代大學」產出的學生；至於其他的工作，就看職位需求。像是老字號台北商專改制的國立台北商業技術學院，新鮮人工作表現或態度向來都非常好，深受企業肯定。
知名學府先過濾學生素質
柯志宜指出，台、成、清、交這些理工名校中，的確會有較高比例的優秀人才，是企業徵才不會忽略的區塊，會主動去挖掘人才，但不代表會排斥或忽略其他大學，即使是知名度較低的技術學院畢業生，如果能拿出經驗、作品，依舊有機會受到青睞。「但如果什麼作品經驗都沒有的話，我們就只能以過去的學習態度和成果做判斷，這種情況下，知名學系就會稍有優勢。」
巫惠玲認為，知名學府先過濾了大部分學生的素質，「中正的學生我們愛用，台科大的學生我們也很愛用，」只要系所素質是業界所認可的，這樣的學歷就有加分效果。然而，如果面對一個毫無經驗的新鮮人，又沒有品質保證的學歷，在履歷初篩時，出線機會當然就很有限。
有些職業重作品，有些職業重個性
無論是普通大學或科技大學，對於大部分企業而言，「連聽都沒聽過的學校」，殺傷力比較大，很可能在履歷初篩時，就先被擱到一邊。陳美玲坦言，「在這麼多履歷中，沒有過人經驗，學歷又沒有人掛保證的情況下，這些履歷就很容易被判出局。」
台灣資生堂管理部經理趙啟逢指出，如果是彩妝造型師，看的是專業實力和作品，而第一線人員重視的是個性和經驗，這些工作都沒有學歷的牽絆；但在總公司人員履歷篩選上，名校仍然占有一定優勢，如果沒有特殊經驗，當然還是從傳統認知中好的學校開始挑選。
Q4：國外留學碩士 比本土碩士吃香？
喝過洋墨水未必比較吃香！絕大多數公司對於海外留學生沒有太大的偏好，除了國際知名學府，到不同國家留學，對於大部分企業來說，其實沒有什麼具體的差別，對企業端而言，國外留學生被認可最大的長處，大概就只有語文能力。
嚴曉翠認為，國外碩士未必比台灣碩士來得好，現在出國念書越來越容易，有人到英國1年就拿個碩士文憑回來，但卻不知道到底學到什麼，甚至英文也沒有比台大學生英文來得好，這樣的國外碩士學歷根本沒有優勢，甚至不如國內前幾名學校的畢業生。她強調，「你得要說服我，出國留學後回來，有什麼比別人強，得要實實在在地端出牛肉！」
「除非是大家聽到眼睛就會一亮的學校，否則國外留學沒什麼優勢，」徐正宗說，國外碩士可能英文流利度略占上風，「但現在要競爭，英文好已經不能算優勢，只是基本配備，頂多就是和大家能站在同一個起跑點罷了，」除去了語言的優勢，國外碩士並沒有比本土碩士更受到企業青睞。
理工科系 留學與否沒差別
徐正宗認為，新鮮人需要培養國際觀，但未必要出國留學，可以透過參與國際事務、社團或比賽，都是很好的歷練，一方面拓展視野，一方面在這些過程中往往可訓練將來進入社會的基礎能力。
柯志宜認為，以目前台灣產出的理工人才，「質」已經很足夠，是否在國外留學過，其實沒有太大的差別。國外留學勝出的可能是語文，但目前台灣理工學生，在校時的語文訓練，往往已足夠涵蓋工作所需的專業能力。
Q5：在家待業超過1年 求職就沒人要？
家樂福人力資源處總監吳柏毅認為，如果能解釋自己為何長期待業，例如是為了朝理想的目標前進，這種新鮮人可能對自己有所規劃，不想騎驢找馬隨便將就應徵工作，反而是穩定度的表現。但他強調，「1年以內的待業期是可以接受的，」超過1年的待業，對企業來說，這樣的待業時間就真的有些太長了，很可能是新鮮人對自己認識不夠清楚所致。
「待業還可以，但完全空白就絕對不行！」這是企業普遍的看法。
柯志宜說，如果在待業期間，持續有外接一些零星的工作，或著進修，這樣都還算很合理的。然而，如果超過1年都只有丟丟履歷，其他什麼事都不做，「這種人真的有點奇怪！」
閃跳族比長期待業更糟
雖然大部分人資主管認為，待業可能有種種因素，只要持續進修或有其他計畫，多數是可以理解的，但嚴曉翠直言，「待業一整年是不太合理的事，更不用說超過1年。一個夠積極的人，應該不至於一直找不到工作，就算是從基層的小助理做起，也應該積極卡位。」
現在有不少年輕人，選擇畢業後先到國外遊學打工，想體會一下不同的世界，但嚴曉翠建議，還是先卡位職場比較要緊，「30歲之前是人生精華期，盡量不要從職場上缺席，遊學打工的經驗往往會和職場社會脫節。」
其實比起待業，企業更怕的是做不久的新鮮人，新鮮人前一份工作時間過短，反而具有殺傷力，吳柏毅認為，即使是一般行政工作，就算是秘書，最起碼也要做滿2年為宜。
Q6：非相關科系也可以投履歷嗎？
吳柏毅以零售業為例，對於賣場基層員工，科系不是主要考量，「經驗」的參考價值大過於學歷，包括人生經歷、打工經驗等。但如果是總公司，就一定要和應徵職稱相符合的科系，若非相關科系，就算是碩士學歷，那也沒有用。
對於金融業儲備幹部，富邦要求基本學歷要碩士以上，徐正宗強調，因為是培養未來的領袖，科系並不重要，著重的是個人特質及未來發展潛力。
至於需要接觸各種行業的公關人員，嚴曉翠認為即使不是傳播或行銷科系也沒關係，因為來自不同領域的人，反而可以帶來不一樣的思維，激盪出更多火花，「但重點是，來應徵時要知道公關這份工作在做什麼，而你能做些什麼。」
洪景鑫以遊戲產業為例，比的是實力，「如果新鮮人不是相關科系，要來應徵程式設計師，程式語言C++好的不得了，那我們沒有理由不用你。」
Q7：參加職場見習對求職幫助大嗎？
會喜歡任用有實習見習或打工經驗的新鮮人嗎？所有的企業人資答案都是「當然囉！」這樣的新鮮人很容易脫穎而出。曲鴻昌認為，大學行有餘力，應該要多利用時間，對自己未來的職業路徑有所規劃，如果想打工，就專業度而言，越正式、越貼近未來職業的工作越好。
吳柏毅認為，在學校課業以外，還能擁有實習經驗，顯示出新鮮人對自己對來的職涯比較有想法，肯去面對未來的工作，就算只是打工或從事基層工作，也都是一種訓練。
「無論實習或見習，都意味著你已經在為未來做準備，」陳美玲強調，擁有實習經驗，除了可熟悉自己未來要從事的產業，不會進到公司才發現和想像有很大落差，同時也可展現新鮮人的積極度。
不過徐正宗強調，打工還是要找跟自己未來領域有關的，「如果你要進金融業，打工時送茶倒水，那幾乎一點用都沒有。」
洪景鑫認為，如果有心進遊戲產業，就要趁早累積作品和經驗，藉由作品讓自己的實力一目瞭然。如果已經決定不再走學術路線，不妨趁早去了解想進入的產業，知道現在學校所學有哪些部分不足，趕快予以加強，避免將來進入職場後，發現所學與所用的落差太大。洪景鑫強調，雖然打工實習未必能看到職場全貌，仍和實際工作有些差距，但仍有助於將來就職後的適應力。
本文轉載自「Career職場情報誌」
