運用職務再設計跨越年齡及障礙創造企業競爭優勢

　　缺工潮來襲，廣納運用多元人才的趨勢勢不可擋，勞動部推動職務再設計服務，透過實地訪視和專業輔導，深入了解身心障礙、中高齡及高齡勞工在工作場域所面臨的實際問題，根據需求調整工作設備、條件和環境，並運用就業輔具和調整工作方法，更提供企業改善經費補助，每人每年最高10萬元，以進行具體改善及調整，協助企業吸引並留住人才。112年職務再設計服務計協助5,316人。

　　「職務再設計」是透過專業評估，針對職場工作特性，依勞工的工作能力及所面臨工作障礙，重新設計職場工作環境、改善機具設備、提供適當就業輔具、改善工作流程、分派適當的工作或工時彈性安排等，將工作障礙排除，以提升勞工工作產能與效率。亞雷股份有限公司的資深員工珠姐（69歲），主要負責組裝扣絲模組與機台框架，但扣絲模組需組裝細小零件，長期下來對於她的眼睛與手部肌肉造成不小的負擔；而且她必須先以低坐姿組裝機台框架，不良的工作姿勢與高低差的重物搬運，導致腰、背和雙手都感到負擔，經過職務再設計服務後，提供桌夾型附燈放大鏡，增加照明與放大零件；可自由調整高度的座椅，避免過度彎腰與不良姿勢；還有運用油壓升降台車，方便珠姐調整不同高度的工作檯面，減輕搬運的不適感。另外，特別為珠姐的扣絲模組組裝流程進行改良，設計客製化的模型，解決細小零件難以抓握和固定的問題，僅透過輔具及工作流程的調整，讓珠姐減輕工作負擔，並提升工作效能及精準度，也讓公司可以持續留任一名戰力十足的大將。

　　為提供適切及便民的職務再設計服務，勞動部自113年5月起將身心障礙人力協助服務範圍由職業訓練及職場向前延伸至就業面試階段；中高齡及高齡服務範圍亦由職場延伸至職業訓練期間；申請5千元以下就業輔具得免訪視及免召開審查會議；身心障礙者職場人力協助不限障別，放寬服務範圍，簡化審查流程。

　　臺灣面臨人口高齡及少子化的衝擊，因此每一名勞動者彌足珍貴，企業運用「職務再設計」除排除工作障礙、提升效能，還有政府提供輔導補助，並可營造企業文化氛圍，凝聚勞工向心力，勞動部呼籲企業雇主可以善用政府職務再設計服務資源，創造經營上的競爭優勢。有意申請職務再設計服務的企業及民眾，現在除書面申請外，亦可利用勞動力發展署職務再設計官網（網址：https://jobacmd.wda.gov.tw/DJOB_WEB/）進行線上申請，更多職務再設計服務訊息請至前開官網查詢，或撥打免付費客服專線0800-777-888諮詢。