憑藉專業、精神力 才能在職場化險為夷

無法承受職場人際關係壓力者，大多從學生時代起就是「乖乖牌」，不懂得對上司的壓迫、同事的爭功諉過、或客戶無理的需索，適時提出異議，最後終將被壓力擊垮。

撰文◎Career編輯部  高永謀

　　曾任《聯合報》系udn新聞台影音節目部總監、中視總經理，現任 CK Stanley International Media（史坦利國際傳媒）行銷長的趙善意，職涯雖歷經多次轉折，但他總能頂住過程中的種種壓力，將危機化為轉機、契機，屢創職涯新巔峰。

　　因父親是醫師，趙善意自幼被期待繼承衣缽。不過，升上高中3年級時，他深知醫學並非自身志趣，經過與父親多次溝通、懇談，終於從理組轉至文組，「轉組前與父親溝通、懇談，所承受的心理壓力，想想遠大於在職場上遭遇的所有挑戰，」他說。

初進新聞部 以專業能力平息爭議

　　但此次經驗，也讓趙善意抗壓力大增。

　　多年的職場歷練，也讓他發現，無法承受職場壓力、特別是人際關係壓力者，大多從學生時代起就是「乖乖牌」，凡事習慣逆來順受，卻不懂得紓解、釋放壓力，或對上司的壓迫、同事的爭功、諉過、推責、或客戶無理的需索，無法適時提出異議，最後終將被壓力擊垮。

　　當兵時，因畢業於傳播科系，趙善意幸運地被指派到華視支援，讓他在退伍後，順利地進入華視任職。在媒體解禁前，華視、中視、台視等「老三台」的職員，非但待遇為傳播產業之首，在社會上亦備受敬重。趙善意的際遇，備受同儕豔羨。

　　然而，趙善意剛進華視時，並不在新聞部，而是擔任總務。被調至新聞部初期，曾飽受同事質疑、嘲諷，但他以專業能力平息爭議，採訪充滿衝勁，更願意承擔他人不願承擔的事務，快速獲得同事、上司的信賴。

　　不久後，華視新聞部進行電腦化，比同事略懂電腦的他，被指派負責電腦化業務，只得硬著頭皮，先學習相關技術，隨即再教導同事，最終仍達成使命，「其實，那時我只懂得PE2作業軟體，程度與一般大學生無異，但因同事都是電腦門外漢，我責無旁貸。」

　　之後，華視總經理更命令完全不懂營造的他，監造新總部大樓，即台北市光復南路現址。趙善意苦笑地說，這是份苦差事，公司內人人避之唯恐不及，故眾高階主管公推位階不高的他負責此事。

　　監造大樓與他的業務完全無關，但他無法回絕，只得拚命研讀營造相關書籍，與營造商密切溝通，合力完成建案。

從職涯巔峰跌落谷底

　　「當時壓力之大，筆墨難以形容，堪稱職場上最難忘的經驗。」趙善意直言，縱使遭逢重大、突發新聞事件，雖然艱辛、忙亂，但因屬新聞範疇，不至於慌張、驚惶，但他對營造全然陌生，心中的不安，直到總部大樓落成才終止，「幸好我虛心求教，讓許多營造業者從業者願意指點我，助我度過危機，也教會我如何面對陌生事務。」

　　只是，不習慣安逸環境的趙善意，為精進新聞專業，不惜降薪40％，轉進《自立晚報》。從黨國色彩濃郁的華視，進入致力挑戰威權體制的《自立晚報》，再一次面對質疑，但他秉持新聞專業，同樣成功化解同事的偏見。

　　因為堅持新聞專業，新聞報導、評論中立，趙善意得以廣結善緣，因此偏藍、偏綠的媒體，都願借重他的長才。他先後任職於民視、《聯合報》系與中視，且職位不斷提昇。

　　但他強調，進入《自立晚報》時，政府、社會對異議媒體並不友善，無形、有形的人際關係壓力揮之不去；到《聯合報》負責影音節目時，肩負報系轉型的重擔，亦遭遇內部重重阻力，許多人對他冷嘲、熱諷，並非一切順風順水。

　　「前一陣子，我才深刻地體會到，工作的壓力再大，還及不上失業的壓力。」趙善意不諱言，他出任中視總經理，堪稱職涯的巔峰，但在位僅不到2年，去職後難免沮喪，放不下昔日的身段，「幸而，在親友的陪伴下，才逐漸走出低潮期，重新回到職場，投入製片產業。」

增益自身精神力 為抗壓根本

　　不同階段的職人，面臨的人際關係壓力也不盡相同。趙善意認為，社會新鮮人因歷練不足，最易向職場壓力投降，但愈是逃避，壓力就愈大。他回憶道，初入職場時，總不斷提醒自己，「不懂的事，馬上問、趕快學」，不懂絕不裝懂，不必硬撐。

　　而已在職場打滾數年的職人，面對工作上的壓力，雖不一定會逃避，卻可能不懂得紓解、釋放，日積月累下來，熱情、鬥志必將消磨殆盡。趙善意建議，職人一定要培養至少一項可長可久的嗜好，將注意力暫時離開工作、人群，才能獲得真正的休息。

　　至於職場老將，既得面臨升遷的壓力，還得提防中年失業，同樣無法放鬆。趙善意奉勸，職人在奮鬥過程中，就算再忙碌，也不應忽略與親友聯繫、聚會；他們的陪伴、安慰、鼓勵，是驚濤駭浪職場中的一葉扁舟，讓職人縱使一時受挫，仍可重新振作。

　　趙善意感嘆地說，嗜好、友情雖可幫助紓壓，但職人對抗職場壓力，最終仍得靠自己，唯有不斷增益自身實力、精神力，強化抗壓力，才是對抗壓力的根本之道！