勞發署網實服務整合職涯、就業、職訓及技檢協助青年就業並強化網路防詐宣導

　　針對媒體報導青年主要運用人力銀行求職宜加強網路求職防詐宣導及勞動部就業博覽會成效低，勞動部勞動力發展署今（24）日特予澄清如下：

　　公立就業服務機構運用網實服務，透過各地公立就業服務據點、青年職涯發展中心、台灣就業通網站、客服中心，提供求職者就業諮詢、就業服務、職業訓練、技能檢定及創業協助等促進就業服務，與私立就業服務機構（人力銀行）主要為求才廠商招募職缺提供線上求才求職媒合之定位與服務範圍不同，112年青年職涯發展中心服務18.4萬人次，協助青年參加技能檢定45.7萬人次，青年職業訓練6.5萬人次，推介青年求職就業21萬人次，無論在服務資源、量能及成效，公立就業服務機構均遠大於私立就業服務機構，辦理就博會及徵才活動僅為公立就業服務機構多元服務項目之一。

　　依據勞動部111年15-29歲青年勞工就業狀況調查報告，青年勞工知道勞動部勞發署各種就業服務管道的比率以「就業博覽會」占67.7%最高，希望政府提供促進青年就業服務項目「辦理徵才活動」占 42.4%。公立就業服務機構藉由辦理就博會或徵才活動，與地方政府、企業及產公協會合作提供在地化就近的求才求職媒合服務，除服務青年求職者，更可進一步服務較有數位落差的中高齡壯世代等失業勞工，並於活動後持續追蹤媒合情形，運用就業促進工具協助失業勞工就業。112年參加就業博覽會及徵才活動計有8.6萬人次，就業博覽會及徵才活動就業媒合率平均達54.08%。是以就博會係提供青年另一求職管道選擇，青年因數位能力較佳及普遍使用網路習性，故多數偏好線上求職方式，但不能僅以青年找到工作使用求職管道之比例據以評估就博會成效。

　　因應青年運用網路求職習性，勞發署自108年起於所屬台灣就業通網站每年辦理2-3場線上就博會，於110年建置提供青年線上職涯諮詢平台。另因應近年網路詐騙事件頻傳，如何宣導識詐及求職防騙一直為本署所關注重點，勞發署強調，已邀集人力銀行召開會議研商國人求職受騙之因應作法及加強審視受託刊登職缺，建置高風險事業單位之黑名單資訊管制機制；亦持續結合地方政府運用多元宣傳管道（包含入校宣導等）加強宣導及辦理查察作業。另外，勞動部配合行政院參與跨部會打詐作業，未來因應網路社群媒體訊息傳播方式多元，且考量網路平台刊登之詐騙訊息溯源不易，查察執行困難，後續將持續透過與內政部、數位發展部等跨部會合作，依據詐欺犯罪危害防制條例相關規定，共同打擊網路詐欺廣告。