勞動部首創移工就醫地圖系統 移工就醫一點就通!

  勞動部勞動力發展署為提升在臺工作移工的生活品質與醫療便利性,於113年10月1日正式推出「友善移工就醫地圖專區」,移工在LINE@移點通點選「就醫地圖」就能更便捷地取得就醫資訊尋求醫療服務,提供清晰、易操作的就醫指引、語言翻譯及即時支援服務,有效解決就醫語言障礙問題。

  移工使用「友善移工就醫地圖專區」只需簡單幾個步驟,透過LINE@移點通中點選「友善移工就醫地圖專區」,即可找到離自身所在位置附近的醫療機構。無論是診所還是醫院,系統皆會提供詳盡的醫療機構資訊,包括營業時間及可提供的醫療服務看診類型。這不僅縮短移工尋找合適醫療資源的時間,也提升了就醫效率。

  勞發署表示,語言障礙是移工在臺就醫的一大挑戰。「友善移工就醫地圖專區」整合了移工母國語言線上翻譯功能,並提供即時的就醫通譯服務。透過自動翻譯工具,移工可以方便地進行基本的文字交流。而當面臨複雜的醫療溝通需求時,該功能也支援使用者能一鍵外撥1955免付費專線提供三方通譯服務,確保即時無障礙地進行有效溝通。

  勞發署說明,許多移工在就醫過程中常因為程序不熟悉而感到困惑,因此,移工就醫地圖設有詳細的看診及領藥流程指引。從掛號、就診和領藥,每個步驟都有提供簡明易懂的指導流程,確保移工在使用過程中無任何障礙。此外,也會提供相關的注意事項提醒事項。

  勞發署強調,期盼LINE@移點通「友善移工就醫地圖專區」,能成為在臺移工生活的有力助手,讓移工不僅能夠安心工作,還能夠獲得應有的醫療照護與健康保障。呼籲雇主、民眾、仲介公司立即向移工朋友們分享此重要資訊。如有相關問題可至「外國人勞動權益網網站」(網址: https://fw.wda.gov.tw/)查詢,或洽詢1955勞工諮詢申訴專線。

  • 1131004勞動力發展署新聞稿(附圖)_移工友善就醫地圖專區宣導圖卡

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